ด้านการบริหารงานทั่วไป
- มีการบริหารและการจัดการองค์การในรูปแบบบริษัทอย่างเต็มตัว
- มีระบบการทำงานที่สามารถตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน
- มีการบริการลูกค้าที่รวดเร็วและทันสมัยด้วยระบบคอมพิวเตอร์ออนไลน์อย่างเต็มรูปแบบ
- สามารถขยายกิจการของบริษัทเพิ่มในต่างอำเภอได้อย่างน้อย 1-2 สาขา
|
ด้านการขาย
- มีจำนวนยอดจดทะเบียนมากที่สุดในเขตอำเภอเมืองนครศรีธรรมราช
- มีการตรวจสอบข้อมูลลูกค้าอย่างถี่ถ้วน เพื่อป้องกันหนี้เสีย
- มีทีมตรวจสอบ จัดการและเร่งรัดหนี้สินที่มีประสิทธิภาพ
- มีการส่งเสริมการตลาดและประชาสัมพันธ์อย่างสม่ำเสมอ
ด้านฝ่ายอะไหล่
- มีสต๊อกอะไหล่ที่มีคุณภาพ มีการบริหารจัดการสินค้าที่ทันสมัย สามารถตรวจสอบผู้รับผิดชอบได้
- เพิ่มยอดการจำหน่ายอะไหล่ให้ถึงเป้าที่ตั้งไว้ในแต่ละไตรมาส
- มีร้านค้าซ่อมย่อยเป็นลูกค้าประจำสั่งอะไหล่จากเราโดยตรงทุกอาทิตย์อย่างต่ำ 30 ร้าน
- มีพนักงาน SR MAN ออกเดินสายติดต่อลูกค้าร้านซ่อมย่อยอย่างเป็นจริงเป็นจัง
|
ด้านการบริการ
- เพิ่มจำนวนยอดผู้มาเข้ารับบริการได้ตรงตามเป้าที่กำหนดไว้ในแต่ละไตรมาส
- มีการตรวจสอบงานซ่อมทุกครั้งจากหัวหน้าช่าง เพื่อรับรองคุณภาพของงานให้แก่ลูกค้า
- เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ ลดจำนวนข้อร้องเรียนได้
- มีการจัดการฐานข้อมูลลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
ด้านกิจกรรม
- เป็นผู้นำในด้านการทำกิจกรรมเพื่อสังคม (CSR) โดยมุ่งเน้นด้านการศึกษาและสังคม
- ให้ความร่วมมือ สนับสนุนกิจกรรมที่เป็นประโยชน์ต่างๆร่วมกับองค์กรในท้องถิ่น
- มีการจัดกิจกรรม CRM เพื่อคืนกำไร สร้างสัมพันธภาพอันดีกับลูกค้าทุกไตรมาส
- มีกิจกรรมขับขี่ปลอดภัย/ตรวจเช็ครถก่อนใช้ให้บริการประชาชน อย่างสม่ำเสมอ
|
ด้านบุคลากร
- บุคลาการจะต้องมีความรู้ มีคุณภาพเหมาะสมกับสายงานที่ได้รับมอบหมาย และทำงานอย่างเต็มประสิทธิภาพ
- จัดตั้งห้องฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ที่มาตรฐานมากขึ้น และให้การอบรมเจ้าหน้าที่อย่างต่อเนื่อง
- มีการจัดการสวัสดิการต่างๆครบถ้วนตามที่สมควรจะได้
ด้านสิ่งแวดล้อม
- ดำเนินการควบคุมและป้องกันมลภาวะทั้งทางน้ำ อากาศ และเสียง ให้เป็นไปตามข้อกำหนดกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับสิ่งแวดล้อมอย่างเคร่งครัด
- กิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นในศูนย์บริการ จะต้องคำนึงถึงสิ่งแวดล้อมให้มากที่สุด
|
|